bgc99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bgc99 প্ল্যাটফর্ম এবং এতদ্সংক্রান্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bgc99 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, জমা দেওয়া বা কোনো গেমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বেচ্ছায় সম্মত হচ্ছেন।

bgc99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

১.১ গ্রহণযোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজস্ব সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

bgc99 মূলত বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট বাংলায় পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে।

bgc99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি প্রমাণের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.২ KYC যাচাইকরণ

bgc99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অনধিকৃত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

bgc99-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পাদিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• bgc99 প্রয়োজনে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল

জমার অনুরোধ একবার প্রক্রিয়াভুক্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াভুক্ত হওয়ার আগে সাপোর্টের মাধ্যমে বাতিল করা যেতে পারে।

bgc99 খেলোয়াড়দের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে এটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

৭.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে পরিবারের অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bgc99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

৮.২ কুকি নীতি

bgc99 ওয়েবসাইটটি সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

bgc99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

৯.১ দায়বদ্ধতা নেই যেসব ক্ষেত্রে

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশনের ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে তথ্য চুরি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানোর ফলে হওয়া ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা)।

৯.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি bgc99-কে, তার কর্মকর্তা ও কর্মীদেরকে আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা আইনবিরুদ্ধ কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট যেকোনো দাবি বা ক্ষতির বিরুদ্ধে রক্ষা করতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।

১০.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১০.২ অংশবিশেষ বাতিল

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে bgc99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। মৌখিক বা লিখিত পূর্ববর্তী যেকোনো সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]